1. Главная /
  2. Оплата и доставка

Оплата и доставка

Оплата

Все заказы, осуществлённые в соответствии с публичной офертой в Интернет-магазине, оплачиваются по предоплатной системе расчётов с помощью платёжного сервиса Robokassa.

После совершения оплаты покупатель получает на указанный при заказе адрес электронной почты письмо с адреса orders@cmtscience.ru с подтверждением заказа и присвоением номера (указанного в теме электронного письма)

Все оплаченные заказы будут укомплектованы и переданы в службу доставки.

Стоимость доставки отправления до пункта выдачи Boxberry или курьерской доставки рассчитывается в автоматическом порядке в зависимости от города доставки, или составляет 0 руб. при совершении заказа на сумму от 2500 рублей (с учётом скидки).

Стоимость доставки отправления до отделения Почты России составляет 250 руб., или 0 руб. при заказе от 2500 рублей (с учётом скидки).

Доставка

Срок обработки и комплектации заказа на складе составляет 1-3 рабочих дня при условии отсутствия уточнений, актуальности и полноте указанных данных:

фамилия, имя и отчество, соответствующие указанным в паспорте;

корректный адрес (в графе улица/дом) с указанием города;

номер телефона в формате +7(***)*******;

действующий e-mail адрес для направления писем по электронной почте.

При необходимости, покупатель имеет право в любой момент уточнить статус заказа, отправив электронное письмо с указанием темы «Статус заказа №****» (номер осуществленного заказа) на адрес электронной почты  sales@cmtscience.com или в ответ на письмо с подтверждением заказа.

При необходимости внесения уточнений либо изменения деталей доставки (кроме количества заказанных товаров) покупатель может внести изменения, отправив электронное письмо с указанием темы «Уточнение заказа №****» (номер осуществленного заказа) на адрес электронной почты  sales@cmtscience.com или в ответ на письмо с подтверждением заказа.

Если заказ не будет укомплектован и передан в службу доставки (в соответствии с актом приема-передачи отправлений, который вы можете запросить) в течение 7 рабочих дней с момента уточнения всех необходимых деталей, вы имеете права потребовать возврата денег.

После совершения отправки заказа на склад транспортной службы, претензии по своевременной доставке заказа принимаются ответственной транспортной компанией (Boxberry или Почта России). О поступлении груза на терминал, в пункт выдачи или курьеру покупатель получает уведомления по указанному адресу электронной почты и/или в виде SMS (или оповещений в мессенджерах Viber или WhatsApp) на указанный контактный номер телефона от ответственной курьерской службы.

Сообщение с номером отслеживания посылки на контактный номер телефона будет отправлено нами самостоятельно. Рекомендуем отслеживать поступление посылки в курьерскую службу по этому номеру.

Продавец не несёт ответственности за задержки сроков формирования, отправки и прибытия заказа, наступивших вследствие неверного указания потребителем своих персональных данных или игнорировании уведомлений администрации интернет-магазина и транспортных компаний о статусе доставки.

Все персональные данные, которые вы указываете на нашем сайте, обрабатываются строго в соответствии с политикой обработки персональных данных.

ИП Цацулин Борис Александрович

Фактический адрес: 198095, Санкт-Петербург, ул. Степана Разина, дом 9Ж
ОГРНИП: 316784700100539
ИНН: 783902810898